Koordinációs központ

A DEKRA Claims Services Koordinációs központjának működése révén biztosítható, hogy elegendő legyen egyetlen kapcsolattartó pont és egyetlen közvetítő valamennyi ügy elintézéséhez függetlenül a baleset helyszínétől vagy a harmadik fél állampolgárságától.

A Koordinációs központjainkban elkötelezett, több nyelvet beszélő csapatok dolgoznak a kommunikációs folyamatok gördülékenységén és az ügyben résztvevő felek – szakértők, ügyvédek és orvosok – munkájának összehangolásán. Segítik ügyfeleinket a nemzetközi ügyek helyi szinten történő elintézésében.

A szolgáltatás legfőbb előnyei:

• Egyetlen kapcsolattartó pont
• Rövidebb kezelési idő és nagyobb hatékonyság
• Nincsenek nyelvi akadályok
• Nagyobb ügyfél-elégedettség
• Hazai és nemzetközi szabályoknak való megfelelőség
• Költségcsökkentés
• Egyetlen közvetítő függetlenül a baleset helyszínétől

Tudjon meg többet a DEKRA Expert-ről és szolgáltatásairól a https://www.dekra.hu/ weboldalon